je suis chez Free voili Notre annees de septembre et je pense demenager d’ici assez soupcon de temps libre. Je souhaitais faire une procedure de demenagement mais je me rends profit d’une part qu’il y a de nombreuses soucis avec Grace a sa procedure Free, en particulier au niveau des remboursements des frais , ainsi, d’autre part lorsque j’appelle Notre hotline, a chaque soir je n’ai votre propos different un individu me devoile que Free pourra s’occuper pour l’ouverture d’la ligne telephonique de mon beau logement , ainsi, que vos frais seront rembourses (Pourtant decouvert le temps d’attente pour plusieurs temps de certains, j’ prefere encore payer FT. ), 1 autre me devoile totalement Ce contraire quand je rappelle 2 temps prochainement et au moment je lui dis qu’un de l’ensemble de ses collegues m’a dit l’oppose, silence radio, la ligne a ete coupee comme via hasard.
Bref je n’avais dit de ne pas m’embeter et de passer thunes orange ainsi que resilier free concernant empecher gros frais, remboursements imaginaires de free et autres tracas de temps libre Afin de Posseder mon acces adsl.
J’ai Alors bien seulement besoin d’aller a la banque pour leur demander de bloquer Ce virement automatique vers Free et de me desabonner en un renvoyant tous les elements, sauf Ce cheque pour couts de resiliation etant donne que je n’ai passe beaucoup plus au telephone avec Grace a la hotline pour qu’un(e) incapable situe a babeloued me raconte toujours une histoire differente (j’ penserais pour passer via eux quand pas y’a la necessite d’endormir mon petit avec Grace a une histoire a l’avenir) et qu’en plus J’ai derniere personne que j’ai eu trouve que c’est a FT pour venir ouvrir ma ligne + 55 pour frais de visite tout d’un technicien FT pour construire Notre ligne (nouvel appartement) et que Free ne ferait pas grand chose.
Bref, pour savoir Croyez vous que vraiment risque d’effectuer cela ? Et est-ce que quelqun a deja fera ca et de quelle maniere Ca s’est Cela passe pour lui ?
32 reponses
Lorsque nous avez eu Plusieurs s concernant resilier tous vos abonnements au milieu des FAI, aussi contacter une Direction Regionale de la Concurrence, d’la conso ainsi que J’ai Repression quelques Fraudes . oasis dating sur pc Ma DGCCRF reste implantee au sein de chaque region. dgccrf.bercy.gouv /dgccrf.htm
J’ai DGCCRF a foutu du point Le protocole d’accord avec les operateurs telephoniques De sorte i solutionner pour l’amiable leurs litiges .
De 24/48h, ce souci va etre regle. Je n’ai reussi i Votre verifier avec Grace a FREE et CANAL SAT.
Quelques mots pour remerciements seront grandement apprecies. Joindre 1 commentaire
41713 consommateurs nous m’ ont evoque merci ce mois-ci
ca je n’ai bien compris de faisant Votre tour quelques forums WifAcess lol.
Le que j’ souhaites savoir vraiment lorsque quelqun reste au courant quelques problemes que Free pourrait m’occasioner si jamais je renvoyais bien , et que j’ ne payais pas des frais pour resiliation du fait que leur hotline et un service reste un royal foutage de gue.. et que je n’ai deja depense je ne sais jamais combien de fric de appellant leur hotline (chose qui ne me sera pas remboursee).
Je l’envie pour Votre faire, mais n’ai gu non Pas le desir de me retrouver avec Grace a Le proces au boule ou quelque chose au ton.
Et beaucoup me c’est rassuree, du coup J’me sent plus seule quant au probleme que je retrouve avec Grace a free. Y’a souscrit avec Grace a eux en Juin 2009, ayant qu’a moitie confiance je n’ai deballe que votre box pour avoir Votre smartphone et internet. Votre modem concernant la television j’ ne l’ai Manque deballe. Total, je eu des problemes de connection quasiment tout de suite, je depense une fortune avec Grace a mon portable pour qu’un “technicien” me depanne, du vain. Y’a envoye de la floppee de mail a free, des reponses ne correspondaient gu trop pour les questions, de quoi devenir etre fou.
Apres des jours et des semaines, ils m’ont envoye votre technicien LLET qui a lui aussi constate que le probleme ne venait aucun mon installation, et venait pour l’exterieur. Votre bel il (a qui je et puis donne un pourboir), m’a evoque que celui-ci allait contacter France Telecom concernant regler le probleme de l’exterieur. Plusieurs soirs sont passes et je n’ai rien vu venir. Je n’ai Alors pour beau rappeler avec Grace a mon portable , et la, ils m’ont appris qu’ils avaient annules l’intervention parce qu’ils avaient constate que tout fonctionnait. UNE FOLIE . J’avais i chaque fois aucun telephone ni internet. Je donc vais faire votre courrier pour resiliation, ils m’ont reclame les fameux 29.99 , je fais opposition, ils m’ont envoye Plusieurs courriers me menacant pour m’envoyer Le huissier, je n’ai au moment meme paye aussi que pas grand chose ne fonctionnait , et la, ils me demandent leurs couts pour resiliation. J’ai voulu franchement savoir votre que je risque si ne vos envoie jamais. Parce que j’imagine qu’ils se sont ras-le-bol foutus de ma Gu. le, de fait vraiment totalement fou , ainsi, j’ ne comprends nullement pourquoi avec Grace a tout ce qu’ils paraissent entrain de faire que celui-ci n’y ait jamais 1 enquete concernant arreter cette categorie annuels, qui nous exploite et nous menace avec Grace a leurs huissiers, remerciements pour me satisfaire concernant connaitre ce que j’suis en droit ou pas vrai d’effectuer Et excellent courage tout le monde Mairena
Je suis au sein de la aussi situation que vous, y’a demenage du juillet 2008 franchement pour 500m , et ma adresse ne me propose gu d’utiliser free, J’ m’abonne Alors pour FT Afin de quelques euros balles En plus et plus de possibilite, vos mois passent et des prelevements de free pour 29.90 continuent normalement. En mai 2009 (10 temps prochainement). Je smartphone a free, il demande exige de faire opposition sur le compte et de leur adresser sa lettre pour resiliation qu’ils m’ont fera imprime via leur site. Aucune manifestation pour un part cela fait mai 2009, aujourd’hui Notre 15 decembre je recois une lettre d’un huissier (montant reclame 105) avec Grace a menaces. Total j’ai offert 10 annees pour 29.90 = 299.00 + 105 couts d’huissier = 404.00 Afin de arreter la ligne free, 17 mois de la labeur et aucune prestation de echange. Ca fait pas gratuit Un portable – FT n’a inutile de faire de la spot free le fait pour lui. Bonne a tous Cuers83